Snagit (Windows) : impossible de démarrer correctement l'application (0xc000007b)

Problème

Snagit ne parvient pas à démarrer et un message d'erreur s'affiche.

snagit_2018.0.1_fresh_install_unable_to_start.png

Solution

Il s’agit d’une erreur connue en cours d’examen. Procédez comme suit pour résoudre ce problème.

  1. Vérifiez que vous disposez d'une copie de votre clé de licence pour Snagit.
  2. Désinstallez toutes les versions de Snagit via le panneau de configuration.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Réinstallez Snagit. Vous pouvez télécharger de nouveau Snagit ici.

Si la procédure ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème, envoyez-nous une demande d'assistance ici.

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