L'audio et la vidéo sont désynchronisés après un enregistrement avec Camtasia sur macOS

Problème

À la fin de l'enregistrement à partir d'une webcam, l'audio et la vidéo sont désynchronisés, pixelisés ou ont un faible taux de trame.

Solution

Si vous utilisez Camtasia et que vous rencontrez ce problème, veuillez vérifier que la portion webcam du Camtasia Recorder est réglée sur 1920x1080 ou moins. Cela peut être trouvé dans le Camtasia Recorder avant de commencer l'enregistrement.

Autres solutions possibles

Option 1 : Redémarrez l'ordinateur avec la webcam branchée.

Option 2 : Assurez-vous qu'aucun programme inutile n'est en cours d'exécution lors de l'enregistrement (cela libérera des ressources).

Option 3 : Essayez la webcam intégrée pour voir si des problèmes se produisent avec cette webcam.

Option 4 : Enregistrez avec Quicktime et voyez si le même comportement se produit avec les mêmes webcams.

Option 5 : Réglez le taux d'échantillonnage du fichier audio à 11025 Hz, 22050 Hz ou 44100 Hz.

Camtasia (Mac) est compatible avec de nombreux taux d'échantillonnage audio. Cependant, certains taux d'échantillonnage tels que 48000 Hz ou 96000 Hz peuvent ne pas fonctionner correctement et entraîner un son bruité ou déformé. Ce problème se produit avec les enregistrements Camtasia et les médias importés contenant de l'audio.

Les programmes d'application sur macOS peuvent définir le taux d'échantillonnage et le changer à un taux inégal. macOS dispose d'un programme appelé Configuration Audio MIDI installé sur Mac. Suivez les instructions pour réinitialiser les taux d'échantillonnage.

1.  
   1. Ouvrez une nouvelle fenêtre Finder.
   2. Sélectionnez Applications > Utilitaires.
   3. Double-cliquez sur Configuration Audio MIDI.
   4. Réglez le Taux de Format d'entrée et de sortie à 44,1 Hz.

Option 6 : Désactivez le changement automatique de graphique.

• Ouvrez les Préférences Système macOS puis ouvrez Économiseur d'énergie
• Cliquez sur le cadenas pour apporter des modifications et entrez le mot de passe de l'ordinateur.
• Si vous voyez le changement automatique de graphique, assurez-vous qu'il est décoché. S'il était coché, veuillez le décocher et redémarrer l'ordinateur.
  • S'il n'était pas coché, cochez-le, redémarrez l'ordinateur, revenez au paramètre et décochez-le et redémarrez l'ordinateur une fois de plus
    

    Tous les ordinateurs n'ont pas cette option. Si ce n'est pas une option sur votre ordinateur, veuillez ignorer ces étapes.

• Essayez d'enregistrer une nouvelle vidéo avec Camtasia.