Récupérer une capture après le plantage du Camtasia Recorder

Problème

Le Camtasia Recorder se ferme lorsque l'ordinateur s'éteint de manière aléatoire ou pour une autre raison technique.

Solution

Voici les différentes options pour résoudre ce problème.

Option 1 : Récupération de catastrophe intégrée dans Camtasia Recorder

Le recorder dispose d'une fonctionnalité de récupération de catastrophe intégrée qui tentera de récupérer automatiquement un enregistrement échoué.

1. Ouvrez Camtasia Recorder.
2. Cliquez sur Récupérer pour récupérer l'enregistrement.
   
   

Si cela ne fonctionne pas, veuillez suivre l'option 2.

Option 2 : Récupération automatique dans le dossier trecRec

1. Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : %temp%
3. Dans cet emplacement, trouvez le dossier trecRec et copiez ce dossier entier sur votre bureau.
   
   
   
   
4. Commencez un nouvel enregistrement dans Camtasia Recorder avec les mêmes paramètres que vous avez utilisés précédemment et pendant que l'enregistrement est en cours, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
5. Sélectionnez Camtasia Recorder et terminez la tâche pour forcer la fermeture pendant l'enregistrement.
6. Revenez à l'emplacement %temp% de l'Étape 2 et retrouvez le dossier trecRec.
7. Supprimez-le de l'emplacement et remplacez par le dossier original que vous avez copié sur votre bureau à l'Étape 3.
8. Lancez à nouveau Camtasia Recorder pour voir s'il essaie de récupérer le fichier.