Le message d'erreur Snagit indique qu'il y a un problème avec l'installation

Problème

Lors de l'installation de Snagit, l'un des messages suivants s'affiche :

• "Cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte. La réinstallation de l'application peut résoudre ce problème."
• "Impossible de charger la bibliothèque DLL C:\ Program Files (ou x86) \ TechSmith \ TechSmith Program \ SnagItUtl.dll."
• "Erreur : 1904 Impossible d'enregistrer un fichier DLL particulier."

Solution

Cette erreur se produit lorsque le système d'exploitation manque d'un fichier pour compléter correctement le processus d'installation. Ce problème résulte d'un problème avec le(s) package(s) redistribuable(s) Microsoft Windows Visual C++ car ces bibliothèques sont utilisées par nos packages d'installation. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

1. Installez le package Microsoft approprié.
   • Les derniers téléchargements Visual C++ pris en charge
2. Cliquez sur vc_redist.x64.exe sous Visual Studio 2015, 2017 et 2019.
   
3. Cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à Exécuter ou Enregistrer, veuillez enregistrer le fichier.
4. Localisez le fichier et double-cliquez.
5. Téléchargez le Microsoft Visual C++ Redistributable Packages pour Visual Studio 2013.
   
6. Cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à Exécuter ou Enregistrer, veuillez enregistrer le fichier.
7. Localisez le fichier et double-cliquez.
8. Réinstallez Snagit.