Snagit (Windows) : Erreur 1402 Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE

1. Selon votre version de Windows, faites les étapes suivantes pour ouvrir l’Éditeur du registre :

Windows XP :
Menu Démarrage, cliquer sur Exécuter, saisir regedit, appuyer sur Entrer

Windows Vista, Windows et 7:
Menu Démarrage, cliquer sur Exécuter, saisir regedit, appuyer sur Entrer

1. Naviguer vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes

2. Faites un clic droit sur Classes et sélectionner Autorisations

Selon votre version de Windows :

Windows XP

Cliquer sur Avancé et vous assurer que votre Nom d’utilisateur figure dans la liste et que la case suivante est cochée : http://screencast.com/t/5gpFzAfMmM

1. Click Ajouter et sur OK.

Windows Vista / Windows 7/Windows 8

Confirmer votre Groupe utilisateur (Administrateurs ou Utilisateurs par exemple), puis cliquer sur Avancé ou cocher Contrôle total pour confirmer que l’autorisation de votre Groupe utilisateur est configuré Contrôle total.

Si les autorisations ne sont pas configurées correctement ou si votre Groupe utilisateur ne dispose pas des autorisations correctes, il vous faudrait résoudre ces problèmes.

Une fois les autorisations bien corrigées, fermer l’Éditeur de registre et réinstaller Snagit.