Problème
Comment installer Snagit en utilisant le MSI ?
Solution
Pour des informations sur l'utilisation du MSI pour emballer Snagit pour le déploiement à vos utilisateurs, consultez notre page des ressources pour les entreprises ici.
Il y a des moments où le processus d'installation standard avec notre fichier .exe ne fonctionne pas. Dans ces cas, vous devrez peut-être effectuer une installation silencieuse via l'invite de commande. Le fichier MSI dont vous aurez besoin pour ce processus peut être téléchargé depuis notre page de téléchargements alternatifs.
Windows 10/11
- Assurez-vous de quitter complètement toute version actuelle de Snagit installée sur l'ordinateur.
- Appuyez sur la touche Windows du clavier pour faire apparaître l'interface moderne.
- Tapez le mot "exécuter" (sans les guillemets), et cliquez sur l'entrée Exécuter dans les résultats de recherche sur le côté droit de l'écran.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter qui apparaît, cliquez sur le bouton Parcourir pour faire apparaître un explorateur de fichiers.
- Assurez-vous de sélectionner "Tous les fichiers" dans le menu déroulant à côté du champ Nom de fichier.
- Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation MSI - cela peut être le dossier Téléchargements de votre navigateur, ou un emplacement que vous avez spécifié lors du démarrage du téléchargement.
- Sélectionnez le fichier MSI, puis cliquez sur Ouvrir.
- À la fin du chemin d'accès qui est affiché dans la boîte de dialogue Exécuter, ajoutez la commande suivante : /qn /l*v log.txt
- Cliquez sur OK pour commencer le processus d'installation silencieuse.
- Si l'installation échoue, un fichier Log.txt sera situé dans le même dossier où le téléchargement du MSI est enregistré. Veuillez soumettre un ticket de support et inclure ce fichier journal.
Voici un exemple de chemin, avec l'installateur enregistré sur le Bureau et la commande ajoutée : C:\Users\USERNAME\Desktop\snagit.msi /qn /l*v log.txt
