Problème
Les réticules se figent, sont lents ou peuvent se bloquer lors de la capture de l'écran avec Snagit sur Windows.
Solution
Ce comportement peut être causé par la connexion de trop de moniteurs à votre ordinateur ou par l'utilisation de plusieurs moniteurs 4K. Snagit prend actuellement en charge l'utilisation de 2-3 moniteurs ou jusqu'à deux moniteurs 4K avec une fréquence de rafraîchissement de 60hz ou moins. Cependant, il y a quelques choses qui valent la peine d'être essayées avant de commencer à déconnecter des moniteurs.
- Option 1: Activer des réticules simples
- Option 2: Changer la méthode de rendu
- Option 3: Ajuster le thème Windows
- Option 4: Utiliser des graphiques haute performance
- Option 5: Optimiser le taux de rafraîchissement
- Option 6: Déconnecter les moniteurs
Option 1: Activer des réticules simples
Dans Snagit 12 et versions ultérieures, il est possible de changer l'apparence des réticules pour qu'ils soient plus faciles à afficher à l'écran. Dans certains cas, cela peut améliorer les performances lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés.
Snagit 2018 et ultérieures
- Ouvrez la fenêtre principale de capture de Snagit.
- Cliquez sur Fichier > Préférences de capture.
- Cliquez sur l'onglet Capture.
- Sélectionnez Réticules simplifiés.
- Cliquez sur OK.
Snagit 13 / 12
- Quittez Snagit et l'Éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK: regedit
- Naviguez vers:
- Snagit 13: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TechSmith\SnagIt\13
- Snagit 12: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TechSmith\SnagIt\12
- Cliquez sur le dossier 13 (ou 12).
- Cliquez avec le bouton droit dans la zone à droite et choisissez Nouveau > Valeur chaîne.
- Nommez la nouvelle valeur VMOverride.
- Double-cliquez sur la nouvelle valeur VMOverride et changez le champ Données de la valeur à OtherVM et cliquez sur OK.
- Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.
Option 2: Changer la méthode de rendu
Snagit 2018 et ultérieures
- Quittez Snagit et l'Éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK: regedit
- Naviguez vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TechSmith\SnagIt\
- Dans le dossier SnagIt, cliquez sur le dossier de la version de Snagit que vous utilisez.
- Cliquez avec le bouton droit dans la zone à droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez la nouvelle valeur ForceSoftwareRendering.
- Double-cliquez sur la nouvelle valeur ForceSoftwareRendering et changez le champ Données de la valeur à 1 et cliquez sur OK.
- Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.
Snagit 13 / 12
- Quittez Snagit et l'Éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK: regedit
- Naviguez vers HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\SnagIt\
- Dans le dossier SnagIt, cliquez sur le dossier de la version de Snagit que vous utilisez.
- Cliquez avec le bouton droit dans la zone à droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez la nouvelle valeur DisableCaptureWindowDxMode.
- Double-cliquez sur la nouvelle valeur DisableCaptureWindowDxMode et changez le champ Données de la valeur à 1 et cliquez sur OK.
- Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.
Option 3: Ajuster le thème Windows
Une autre solution possible consiste à désactiver le thème aero dans Windows 7 (et versions ultérieures) et à choisir un thème de base Windows à la place.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bureau.
- Sélectionnez Personnaliser.
- Choisissez un Thème de base et appliquez le changement.
Option 4: Utiliser des graphiques haute performance
Si vous rencontrez des lenteurs avec plusieurs moniteurs (c'est-à-dire 2 moniteurs 4K), et si vous avez un ordinateur portable avec à la fois une carte graphique intégrée et un GPU, vous pouvez modifier les paramètres du système pour utiliser des graphiques haute performance:
- Tapez Paramètres graphiques dans la barre de recherche.
- Choisissez Application de bureau
- Naviguez jusqu'à "C:\Program Files\TechSmith\Snagit 202X" et choisissez SnagitCapture.exe
- Cliquez sur le bouton Options.
- Sélectionnez Haute performance, et choisissez Enregistrer.
- Redémarrez Snagit et essayez une nouvelle capture.
Option 5: Optimiser le taux de rafraîchissement pour Snagit
Si vous avez un moniteur avec un taux de rafraîchissement élevé (cela se produira généralement sur un ordinateur de bureau), vous pouvez modifier les paramètres système pour être optimisés pour Snagit:
- Ouvrez le Tableau de contrôle NVidia. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et choisissez Tableau de contrôle NVidia.
- Choisissez Gérer les paramètres 3D.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres du programme.
- Cliquez sur Ajouter.
- Localisez Snagit32.exe (Snagit 2021 ou plus ancien) ou SnagitCapture.exe (Snagit 2022 et version ultérieure) dans le répertoire C:\Program Files\TechSmith\Snagit xx\ . C'est l'icône rouge S. Choisissez Ajouter le programme sélectionné.
- Sélectionnez les paramètres suivants:
- Technologie de moniteur: Rafraîchissement fixe
- Fréquence d'images maximale: 60 FPS
- Fréquence de rafraîchissement préférée: La plus élevée disponible
- Synchronisation verticale: Laisser l'application 3D décider
- Choisissez Appliquer.
- Redémarrez l'ordinateur et testez à nouveau dans Snagit.
Option 6: Déconnecter les moniteurs
Si aucune des suggestions ci-dessus n'aide, essayez de déconnecter les moniteurs un par un jusqu'à ce que les performances s'améliorent. Snagit est censé fonctionner avec jusqu'à 2 moniteurs 4k avec des taux de rafraîchissement à 60hz ou plus bas ou 2-3 moniteurs 1080p.
