Snagit (Windows) : Plantages ou les réticules sont lents lorsque vous essayez de faire une capture.

Problème

Les réticules se figent, sont lents ou peuvent planter lors de la capture de l'écran.

Solution

Ce comportement peut être dû à de nombreux moniteurs connectés à votre ordinateur ou à l'utilisation de plusieurs moniteurs 4K. Snagit supporte actuellement l'utilisation de 2 ou 3 moniteurs ou d'un seul moniteur 4K. Cependant, il est utile d'essayer certaines choses avant de commencer à déconnecter les moniteurs.

• Option 1 : Activer les réticules simples
• Option 2 : Changer la méthode du rendu
• Option 3 : Ajuster le thème Windows
• Option 4 : déconnecter les moniteurs

Option 1 : Activer les réticules simples

Dans Snagit 12 et les versions ultérieures, il est possible de modifier l'aspect des réticules afin de faciliter leur rendu à l'écran. Dans certains cas, cela peut améliorer les performances lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés. 

Snagit 2018 et versions ultérieures

1. Ouvrez la fenêtre principale de capture de Snagit.
2. Cliquez sur Fichier > Préférences de capture.

Cliquez sur l'onglet de capture .

Sélectionnez Réticules simplifiés.

Cliquez sur OK. 

Snagit 13 / 12

1. Quitter Snagit et l' éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
2. Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
3. Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit

Naviguez vers :

Snagit 13 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TechSmith\ Snagit\13
Snagit 12 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TechSmith\Snagit\12

Cliquez sur le dossier 13 (ou 12).

Faites un clic droit dans la zone de droite et choisissez Nouveau > Valeur de chaîne.

Nommez la nouvelle valeur VMOverride.

Double-cliquez sur la nouvelle valeur VMOverride et remplacez le champ de valeur des données par OtherVM, puis cliquez sur OK.

Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.

Option 2 : Changer la méthode de rendu

Snagit 2018 et versions ultérieures

• Quittez Snagit et l'éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
• Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenetre « Exécuter ».
• Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit

Naviguez jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TechSmith\SnagIt\ SnagIt

Dans le dossier SnagIt, cliquez sur le dossier correspondant à la version de SnagIt que vous utilisez.

Faites un clic droit dans la zone de droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).

Nommez la nouvelle valeur ForceSoftwareRendering.

Double-cliquez sur la nouvelle valeur ForceSoftwareRendering et remplacez le champ Valeur des données par 1, puis cliquez sur OK.

Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.

Snagit 13 / 12

• Quittez Snagit et l'éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
• Appuyez sur Windows+ R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
• Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit

Naviguez jusqu'à HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Snagit\

Dans le dossier SnagIt, cliquez sur le dossier correspondant à la version de SnagIt que vous utilisez.

Faites un clic droit dans la zone de droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).

Nommez la nouvelle valeur DisableCaptureWindowDxMode.

Double-cliquez sur la nouvelle valeur DisableCaptureWindowDxMode et remplacez le champ Valeur des données par 1 puis cliquez sur OK.

Fermez l'éditeur de registre, ouvrez Snagit et essayez une nouvelle capture.

Option 3 : Ajuster le thème Windows

Une autre solution possible consiste à désactiver le thème aero dans Windows 7 (et versions ultérieures) et choisir plutôt un simple thème Windows.

1. Faites un clic droit sur le bureau.
2. Sélectionnez Personnaliser.
3. Choisissez un thème simple et appliquez le changement.

Option 4 : Déconnecter les moniteurs

Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous aide, essayez de déconnecter les moniteurs un par un jusqu'à ce que les performances s'améliorent. Snagit devrait fonctionner avec un seul moniteur 4K, ou 2-3 moniteurs 1080p.