Problème
Les réticules se figent, sont lents ou peuvent planter lors de la capture de l'écran.
Solution
Ce comportement peut être dû à de nombreux moniteurs connectés à votre ordinateur ou à l'utilisation de plusieurs moniteurs 4K. Snagit supporte actuellement l'utilisation de 2 ou 3 moniteurs ou d'un seul moniteur 4K. Cependant, il est utile d'essayer certaines choses avant de commencer à déconnecter les moniteurs.
- Option 1 : Activer les réticules simples
- Option 2 : Changer la méthode du rendu
- Option 3 : Ajuster le thème Windows
- Option 4 : déconnecter les moniteurs
Option 1 : Activer les réticules simples
Dans Snagit 12 et les versions ultérieures, il est possible de modifier l'aspect des réticules afin de faciliter leur rendu à l'écran. Dans certains cas, cela peut améliorer les performances lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés.
Snagit 2018 et versions ultérieures
- Ouvrez la fenêtre principale de capture de Snagit.
- Cliquez sur Fichier > Préférences de capture.


Snagit 13 / 12
- Quitter Snagit et l' éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit


Option 2 : Changer la méthode de rendu
Snagit 2018 et versions ultérieures
- Quittez Snagit et l'éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenetre « Exécuter ».
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit


Snagit 13 / 12
- Quittez Snagit et l'éditeur Snagit. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur Windows+ R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
- Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit


Option 3 : Ajuster le thème Windows
Une autre solution possible consiste à désactiver le thème aero dans Windows 7 (et versions ultérieures) et choisir plutôt un simple thème Windows.
- Faites un clic droit sur le bureau.
- Sélectionnez Personnaliser.
- Choisissez un thème simple et appliquez le changement.
Option 4 : Déconnecter les moniteurs
Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous aide, essayez de déconnecter les moniteurs un par un jusqu'à ce que les performances s'améliorent. Snagit devrait fonctionner avec un seul moniteur 4K, ou 2-3 moniteurs 1080p.