REMARQUE : Ce problème a été résolu dans Snagit 13.
Problèmes :
Après avoir installé la mise à jour de Windows 10 Anniversary Update, Snagit 12 paraît enregistrer le microphone mais le son n’est pas enregistré. L’audio système continue à fonctionner.
Snagit a l’air de faire un enregistrement mais à l’ouverture de l’enregistrement dans l’Editor il n’y a que quelques secondes de relecture.
Option 1 : Résolution automatique du problème
Cette option ne fonctionne que si Snagit est installé dans le répertoire d’installation de défaut.
Default Install Directory
64-Bit:
C:\Program Files (x86)\TechSmith\Snagit 12\
32-Bit:
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 12
- Fermez Snagit complètement.
- Téléchargez l’outil Snagit 12 Automatic Fix et enregistrez-le dans votre ordinateur.
- Exécutez le fichier "Snagit12Fix.exe" en faisant un double clic dessous. Il vous sera demandé par Windows d’autoriser l’action. Sélectionnez Oui ou Yes.
- Une fois ceci fait, rouvrez Snagit et faites un nouvel essai.
Option 2 : Résolution manuelle
- Fermez Snagit complètement et assurez-vous qu’il n’est pas du tout en cours d’exécution : dans le Gestionnaire de tâches de Windows, cliquez sur l’onglet Processus et vérifiez que SnagIt32.exe, SnagItEditor.exe et SnagPriv.exe ne sont pas en cours.
- Naviguez vers l’emplacement où Snagit est installé. Dans le dossier Snagit 12, retrouvez le fichier TSCRec3.dll file.
- Faites un clic droit sur ce fichier-là et sélectionnez Renommer. Renommez le fichier comme suit : TSCRec3.dll.bak
- Téléchargez le fichier Snagit 12 Manual Fix et enregistrez-le dans votre machine.
- Faites un clic droit sur le fichier TSCRec3.dll qui a été extrait du fichier .zip et sélectionnez Copier.
- Naviguez vers l’emplacement où Snagit est installé dans votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur le dossier Snagit 12 et sélectionnez Coller.
- Rebootez la machine.
- Lancez Snagit et faites un nouvel essai.
TSCRec3.zip (80 KB)
Snagit12Fix.exe (200 KB)
