Écran noir dans la zone de travail de Camtasia Editor

Mise à jour des pilotes

La mise à jour de vos pilotes peut aider votre système à fonctionner plus efficacement, notamment en ce qui concerne les enregistreurs d'écran et les éditeurs vidéo. Garder vos pilotes à jour peut également aider à éviter que Camtasia Editor ne fonctionne mal, y compris en présentant un écran blanc ou noir dans sa zone de travail. Les étapes/guide ci-dessous peuvent vous aider à résoudre ce problème.

Identification de votre matériel

Alors que toutes les applications sont fermées et votre travail enregistré, veuillez effectuer les étapes suivantes :

Lancement et utilisation de l'outil de diagnostic DirectX

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows ou la commande Exécuter de Windows (appuyez sur la touche Windows + R) et tapez dxdiag puis appuyez sur Entrée ou "Exécuter..."
2. Si vous êtes invité à vérifier si les pilotes sont signés, veuillez appuyer sur Oui/OK puis continuer.
3. Une fois l'outil de rapport de diagnostic DirectX ouvert, il peut y avoir une petite barre d'état dans le coin droit de la fenêtre (voir ici) - une fois que cette petite barre d'état disparaît, veuillez cliquer sur le bouton "Enregistrer toutes les informations" et enregistrez-le sous forme de fichier .txt sur votre bureau, puis fermez la fenêtre de l'outil de diagnostic DirectX.

Lecture du rapport de diagnostic DirectX

Pour voir le fichier texte (.txt) que vous venez d'enregistrer, veuillez l'ouvrir dans un éditeur de texte comme Notepad, Sublime Text ou Notepad++. Nous allons particulièrement examiner les sections suivantes :

Section "Informations système"

1. Système d'exploitation
2. Processeur
3. Mémoire
   
   

Section "Périphériques d'affichage"

1. Nom de la carte
2. Fabricant
3. Date/Taille du pilote
   
   

Une fois que vous avez noté le Nom de la carte, le Fabricant et les sections Date/Taille du pilote, vous voudrez vous rendre sur le site de support du fabricant de la carte vidéo pour vérifier les derniers pilotes. Heureusement, il n'y a qu'une poignée de principaux fabricants de GPU, donc vous pouvez probablement obtenir les derniers pilotes via les liens suivants :

Cartes vidéo discrètes :

• Cartes vidéo AMD (ex., RX580, Radeon 5600 XT, Radeon 7900 XTX, etc.)
• Cartes vidéo nVidia (ex., GTX 1660, RTX 3070, RTX 4090 Ti, etc.)

Cartes vidéo intégrées :

• APU AMD intégrés (Radeon Embedded, Vega 3, Vega 7, etc.)
• Adaptateurs graphiques intégrés Intel (Xe, HD Graphics, Iris, etc.)

Une fois les pilotes téléchargés, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Enregistrez votre travail
2. Fermez toutes les applications
3. Installez chaque mise à jour de pilote téléchargée (des droits administrateur peuvent être nécessaires)
4. Redémarrez l'ordinateur (obligatoire)

Note - Certaines configurations d'ordinateur peuvent afficher plusieurs cartes vidéo, c'est normal et assez courant sur les ordinateurs portables (mais aussi fréquent sur les ordinateurs de bureau). Si votre ordinateur possède plusieurs cartes vidéo, comme une carte graphique Intel intégrée (comme une carte vidéo Intel Xe intégrée) et une carte vidéo nVidia discrète, vous devrez télécharger et installer les derniers pilotes pour les deux adaptateurs graphiques.

Configuration du pilote de rendu Microsoft Basic

1.  
   1. Cliquez sur Édition > Préférences > Avancé dans Camtasia Editor.
   2. Changez le menu déroulant en Microsoft Basic Render Driver sous la section Accélération matérielle puis cliquez sur OK.
   3. Fermez puis rouvrez Camtasia Editor et voyez si cela fonctionne.

Utilisation de Handbrake