Problème
Snagit présente une erreur indiquant qu'il est incapable de vérifier la licence lors de la tentative de lancement. Snagit nécessite périodiquement une connexion Internet pour vérifier votre licence. Vérifiez votre connexion et réessayez.
Solution
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et cliquez sur "Réessayer". Si vous êtes derrière un serveur proxy ou un pare-feu, veuillez contacter votre équipe informatique car elle devra ajouter les éléments suivants à sa liste d'autorisation, comme indiqué dans notre article sur le serveur proxy/pare-feu:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- http://activation.cloud.tedchsmith.com/
Snagit doit également pouvoir communiquer via les ports 443 et 80.
