À partir du 2 novembre 2018, le contenu qui n'a pas été visualisé depuis plus d'un an sera supprimé pour les utilisateurs du tier gratuit de Screencast.
Pour empêcher que votre contenu soit supprimé, mettez à niveau vers Screencast Pro. Pour vérifier si votre compte actuel est Pro ou gratuit, suivez les étapes ci-dessous :
Afficher le type de compte
Pour voir le type de compte de votre Screencast.com (Pro ou gratuit):
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit.
- Si vous voyez l'image ci-dessous, cliquez sur Mon Compte et passez à l'étape 4.
- Le type de compte (gratuit ou Pro) est affiché dans les informations du compte.
- Si le plan indique "Compte gratuit" mais que vous avez acheté un abonnement Pro de Screencast.com, consultez cet article.
- Si vous êtes abonné au Screencast.com Pro, vous pouvez vérifier la zone d'informations sur le compte pour voir la date de renouvellement.
Pour exporter votre contenu, consultez cet article de support.