Snagit (Windows) : Caméra/micro ne fonctionnent pas sous Windows 10

Problème

Windows 10 1803 (avril 2018) et les versions ultérieures introduisent de nouveaux paramètres de confidentialité qui peuvent empêcher les applications d'accéder au micro et à la webcam. Si l'accès à un périphérique est refusé, l'une de ces erreurs peut survenir.

• Impossible de continuer à enregistrer une vidéo. Vous devez autoriser les applications à utiliser votre microphone dans Paramètres Windows > Confidentialité > Microphone.

Solution

Assurez-vous que les paramètres de confidentialité de Windows soient définis de telle sorte que Snagit soit autorisé à accéder au microphone et à la webcam en procédant comme suit.

Autoriser l'accès au microphone

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres.

Assurez-vous que l'option « Accès au microphone » pour ce périphérique soit activée et que l'option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » soit activée.

Autoriser l'accès à la caméra

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres.

Assurez-vous que l'option « Accès à la caméra » pour ce périphérique soit activée et que l'option « Autoriser les applications à accéder à votre caméra » soit activée.