Problème
Après la mise à niveau vers macOS 10.15 Catalina ou version ultérieure, Snagit ne capture que le bureau et ne capture aucune application.
Solution
Tout d'abord, assurez-vous que les dernières mises à jour pour votre version de Snagit sont installées. Dans la barre de menu, sélectionnez Snagit > Rechercher les mises à jour... pour installer les mises à jour.
Si le problème persiste, essayez les étapes ci-dessous.
- Fermez Snagit.
- Ouvrez Préférences Système > Confidentialité & Sécurité > Enregistrement d'écran & Audio du Système.
- Assurez-vous que Snagit est activé dans la liste des applications (Si vous utilisez Snagit 2022 ou une version antérieure, assurez-vous également que SnagitHelper est activé pour la version que vous utilisez)
- Essayez une nouvelle capture dans Snagit
Toute mise à jour de macOS peut entraîner la désactivation de ce paramètre. Si macOS a été mis à jour récemment et que vous rencontrez ce problème, vérifiez ce paramètre pour vous assurer que Snagit est activé (Si vous utilisez Snagit 2022 ou une version antérieure, assurez-vous que SnagitHelper est également activé).
