Problème
Lors de l'installation de Camtasia, je reçois une erreur indiquant que Camtasia nécessite un système d'exploitation 64 bits.
Solution
Les PC basés sur ARM, tels que le Surface Pro X ou les PC Windows alimentés par le processeur Snapdragon, ne peuvent pas installer d'applications 64 bits, et Camtasia n'est proposé que comme une application 64 bits. Vous pouvez en savoir plus sur les versions de Windows prises en charge ici.
Vous pouvez en savoir plus sur les PC basés sur Windows-ARM ici.
Il peut y avoir des cas où Camtasia ou Snagit peuvent être installés sur des systèmes alimentés par le processeur Snapdragon. Cela est probablement possible grâce à l'émulation ; veuillez noter qu'à ce jour, nous ne supportons pas Camtasia ou Snagit sur des systèmes non-Intel ou non-AMD.
Si vous n'êtes pas sûr d'exécuter un système d'exploitation 64 bits ou 32 bits, veuillez suivre les étapes ici pour le déterminer :
Windows 8.1, Windows 10 et Windows 11
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.
- Ouvrez les paramètres À propos
- À droite, sous Spécifications de l'appareil, consultez le Type de système.
