Pourquoi ai-je reçu un message indiquant que ma clé logicielle est contrefaite ?

Chez TechSmith, nous faisons de notre mieux pour contrôler les contrefaçons de clés logicielles, mais parfois des fournisseurs non autorisés distribuent ces clés logicielles avant que nous puissions intervenir. Il semble que la clé qui vous a été vendue/donnée soit malheureusement l'une de ces clés. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'offrir une assistance technique continue aux clients utilisant des clés contrefaites.

 Nous vous conseillons de contacter immédiatement la partie qui vous a fourni la clé logicielle et de prendre des mesures pour vous protéger contre une transaction de vente frauduleuse.

 Nous souhaitons également en savoir plus sur la façon dont vous avez acquis votre clé logicielle.  Cela permettra d'éviter de futurs incidents.  Veuillez nous indiquer où et comment vous avez obtenu votre clé logicielle.  Nous vous sommes reconnaissants de tous les autres détails que vous pouvez fournir.