Problème
Lorsque vous déverrouillez Camtasia pour Windows avec votre clé logicielle, l'un des messages suivants s'affichera :
- Limite d'installation atteinte
- Limite d'installation dépassée
- Plus aucunes installations disponibles
- Clé non valide
- La clé ne correspond pas à la version
- Impossible d'accéder au service d'activation
Solution
Limite d'installation atteinte
Cela signifie que la clé logicielle a été utilisée deux fois pour activer Camtasia. Une clé logicielle pour utilisateur unique peut être utilisée sur deux machines au maximum pour le même utilisateur. Vous n'avez aucune action à entreprendre pour le moment, mais si vous souhaitez en savoir plus sur l'activation des licences, cliquez sur Savoir Plus dans le message.
Limite d'installation dépassée.
Cela signifie que cette clé logicielle a été utilisée plus de deux fois pour activer Camtasia et est en violation de notre CLUF (Contrat de licence utilisateur final). Une clé logicielle pour utilisateur unique ne peut être utilisée que sur deux machines maximum pour le même utilisateur. Veuillez cliquer sur En savoir plus dans le message pour savoir quelles mesures doivent être prises.
Plus d'installations disponibles.
Cela signifie que cette clé logicielle a été utilisée plus de deux fois pour activer Camtasia et est en violation de notre CLUF (Contrat de licence utilisateur final). Une clé logicielle pour utilisateur unique ne peut être utilisée que sur deux machines maximum pour le même utilisateur. La clé logicielle ne peut plus être utilisée pour activer Camtasia sans action. Veuillez cliquer sur En savoir plus dans le message pour savoir quelles mesures doivent être prises.
Clé non valide
Cela signifie que cette clé logicielle n'a pas été entré ou collé correctement ou n'est plus une clé logicielle valide pour diverses raisons. Vérifiez que la clé logicielle a été entrée correctement. Si vous copiez et collez la clé, essayez de la saisir manuellement. Cliquez sur En savoir plus dans le message si vous pensez que cette clé logicielle doit être valide.
La clé ne correspond pas à la version
Cela signifie que cette clé logicielle ne correspond pas à la version de Camtasia que vous essayez d'activer. Vous devez obtenir une clé logicielle pour cette version. Vous pouvez vous connecter à votre compte TechSmith pour localiser et télécharger la version de votre Camtasia achetée ou vous pouvez acheter une mise à niveau vers notre dernière version.
Impossible d'accéder au service d'activation
Cela signifie que vous n'avez pas de connexion internet pour procéder à l'activation ou que vous devez effectuer une activation hors ligne.
