Problème
Lorsque vous déverrouillez Camtasia Editor pour Mac avec votre clé logicielle, l’un des messages suivants s’affiche :
- Limite d’installation atteinte
- Limite d’installation dépassée
- Plus d’installations disponibles
- Clé invalide
- Impossible d’atteindre le service d’activation
- Échec de l’activation : Date/heure invalide
Solution
Limite d’installation atteinte
Cela signifie que la clé logicielle a été utilisée deux fois pour activer Camtasia Editor. Une clé logicielle pour un utilisateur unique peut être utilisée sur jusqu’à deux machines pour le même utilisateur. Aucune action n’est nécessaire pour le moment, mais si vous souhaitez en savoir plus sur l’activation de la licence, cliquez sur En savoir plus dans le message.
Limite d’installation dépassée
Cela signifie que cette clé logicielle a été utilisée plus de deux fois pour activer Camtasia Editor et enfreint notre CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final). Une clé logicielle pour un utilisateur unique ne peut être utilisée que sur deux machines maximum pour le même utilisateur. Veuillez cliquer sur En savoir plus dans le message pour connaître les démarches à suivre.
Plus d’installations disponibles
Cela signifie que cette clé logicielle a été utilisée plus de deux fois pour activer Camtasia Editor et enfreint notre CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final). Une clé logicielle pour un utilisateur unique ne peut être utilisée que sur deux machines maximum pour le même utilisateur. La clé logicielle ne peut plus être utilisée pour activer Camtasia Editor sans intervention. Veuillez cliquer sur En savoir plus dans le message pour connaître les démarches à suivre.
Clé invalide
Cela signifie que cette clé logicielle n’a pas été saisie ou collée correctement ou n’est plus une clé de licence valide pour diverses raisons. Veuillez vérifier que la clé logicielle a été saisie correctement. Si vous la copiez-collez, essayez de la taper manuellement. Cliquez sur En savoir plus dans le message si vous pensez que cette clé logicielle devrait être valide.
Impossible d’atteindre le service d’activation
Cela signifie que vous n’avez pas de connexion internet pour procéder à l’activation ou que vous devez effectuer une activation hors ligne.
Échec de l’activation : Date/heure invalide
Cela peut arriver lorsque l’horloge système est réglée trop en arrière. Vérifiez que l’ordinateur est configuré pour synchroniser la date et l’heure avec internet dans les Préférences Système.