Problème
Utilisez ce guide pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de Camtasia Editor sur un serveur proxy et/ou un pare-feu.
Solution
Avant de continuer, veuillez vous assurer que l'ordinateur sur lequel Camtasia Editor est installé répond aux configurations minimales requises. Assurez-vous également que toutes les mises à jour Windows sont installées. Consultez cet article d'assistance Microsoft pour des instructions sur la vérification des mises à jour.
Ajoutez les adresses suivantes dans votre liste d'autorisation :
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Pour que les ressources Camtasia fonctionnent correctement)
- ssgtm.techsmith.com
Camtasia Editor doit également pouvoir communiquer via les ports 443 et 80.
*Vous n'aurez peut-être besoin que du port 443.