Problème
Utilisez ce guide pour résoudre les problèmes d'activation de Snagit sur un serveur proxy.
Solution
Avant de continuer, veuillez vous assurer que l'ordinateur sur lequel Snagit est installé répond aux exigences minimales du système. Assurez-vous également que toutes les mises à jour Windows sont installées. Consultez cet article de support Microsoft pour des instructions sur la vérification des mises à jour.
Ajoutez les adresses suivantes dans votre serveur proxy à la liste blanche
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- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- http://activation.cloud.techsmith.com/
- ssgtm.techsmith.com
Snagit doit également pouvoir communiquer via les ports 443 et 80.
*Vous n'aurez peut-être besoin que du port 443.