Problème
Lorsque j'essaie d'ouvrir Snagit, je reçois l'erreur suivante :
Snagit est déjà en cours d'exécution.
La version x.x.x de Snagit est déjà en cours d'exécution.
Veuillez fermer Snagit x.x.x avant de démarrer Snagit x.x.x, où x.x.x fait référence à la version de Snagit que vous utilisez, telle que 2025.0.0.
Solution
Cela indique qu'une version différente de Snagit est toujours en cours d'exécution sur l'ordinateur, peut-être en arrière-plan, et qu'une seule version de Snagit peut être exécutée à la fois. Veuillez fermer toutes les fenêtres Snagit ouvertes, et si l'erreur persiste, ouvrez le Gestionnaire de tâches pour vérifier que Snagit n'est pas en cours d'exécution en suivant ces étapes :
- Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Échap de votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire de tâches.
- Une fois le Gestionnaire de tâches ouvert, fermez toutes les applications Snagit que vous voyez ici, et cliquez sur Plus de détails si possible.
- Une fois Plus de détails ouvert, recherchez Snagit dans les processus en arrière-plan, et si vous en trouvez, faites un clic droit et sélectionnez Fin de tâche.
- Une fois tous les processus Snagit terminés, vous devriez être en mesure d'ouvrir la version de Snagit que vous souhaitez utiliser.
- Si vous souhaitez supprimer les anciennes versions de Snagit pour éviter cette erreur à l'avenir, veuillez suivre les étapes de cet article.
