Problème
Lors de l'installation du composant audio du système sur un Mac Apple Silicon, l'extension système est bloquée ou l'installation ne peut pas être autorisée et échoue sur macOS 11 et versions ultérieures.
Solution
Veuillez vous assurer que vous exécutez la dernière version de Camtasia. Dans la barre de menu, sélectionnez Camtasia > Vérifier les mises à jour pour installer la dernière version.
Astuce : Si vous êtes sous macOS 13 ou version ultérieure...
Camtasia 2022.4.0 et versions ultérieures sur macOS 13 (Ventura) ne nécessitent pas l'extension audio du système. Si vous utilisez macOS 13 et Camtasia 2022 ou version ultérieure, sélectionnez Camtasia > Vérifier les mises à jour dans la barre de menu pour installer la dernière version.
Le dernier composant audio du système peut être installé à partir de ici.
Si les problèmes persistent, essayez les suggestions ci-dessous :
Option 1 : Activer l'extension du système
- Lorsque le message "Extension système bloquée" apparaît, cliquez sur Ouvrir les Préférences de sécurité.
- Cliquez sur le cadenas pour apporter des modifications, puis entrez le mot de passe de l'ordinateur et cliquez sur Activer les extensions système...
- Pour activer les extensions système, vous devez modifier les paramètres de sécurité dans l'environnement de récupération.
Pour ce faire, éteignez votre système. Ensuite, maintenez enfoncé le Touch ID ou le bouton d'alimentation pour lancer l'utility de sécurité de démarrage. Dans l'utility de sécurité de démarrage, activez les extensions du noyau depuis le bouton Politique de sécurité. Utilisez la récupération macOS sur un Mac avec Apple Silicon.
- Sélectionnez Options pour charger l'environnement de récupération.
- L'Utility de sécurité de démarrage est accessible depuis le menu Utilitaires. Utilitaires > Utility de sécurité de démarrage.
- Ici, vous sélectionnerez votre lecteur système et cliquerez ensuite sur Politique de sécurité...
- Passez à Sécurité réduite et activez la première case à cocher, "Permettre la gestion utilisateur des extensions du noyau de développeurs identifiés". ACE est en fait un plug-in audio standard, et non une extension du noyau. Cependant, il reçoit des privilèges accrus pour accéder à l'audio de votre système, de sorte qu'Apple utilise son système de vérification des extensions du noyau existant sur macOS 11 et versions ultérieures pour permettre le chargement d'ACE.
- Entrez votre mot de passe et la nouvelle politique de sécurité s'applique. Cliquez sur le menu Apple en haut à gauche et sélectionnez Redémarrer.
- Un nouveau message indiquant que l'Extension système est bloquée devrait apparaître. Cliquez sur Ouvrir les Préférences de sécurité.
- Ouvrez Sécurité & Confidentialité s'il ne s'est ```html pas automatiquement ouvert.
- Sélectionnez Général et cliquez sur le cadenas. Entrez ensuite le mot de passe de l'ordinateur pour apporter des modifications.
- Cliquez Autoriser à côté du logiciel système du développeur "Rogue Amoeba Software, LLC" a été empêché de se charger.
Si le bouton Autoriser n'apparaît pas, redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau les Préférences Système.
- Vous êtes à la dernière étape. Un redémarrage sera nécessaire. Veuillez redémarrer l'ordinateur et le composant de capture audio TechSmith sera installé.
Option 2 : Réactiver le composant
Si macOS ne parvient toujours pas à afficher la bonne invite pour autoriser le composant ACE à être utilisé, vous devrez l'autoriser manuellement. Cela se fait en entrant en mode de récupération du Mac.
-
Pour entrer en mode de récupération du Mac, suivez les instructions d'Apple pour Intel ou pour Apple Silicon.
-
Une fois démarré en mode de récupération, ouvrez l' Terminal et entrez les commandes suivantes en appuyant sur retour après chacune d'elles :
spctl kext-consent disable spctl kext-consent add 7266XEXAPM spctl kext-consent enable
-
Après avoir entré ces commandes, redémarrez votre Mac.
- Suivez les étapes pour réinstaller le composant via Camtasia.
Une fois ACE correctement autorisé et installé, il peut être désinstallé et même réinstallé sans nécessiter d'autorisation supplémentaire au niveau du système.