Impossible de démarrer Snagit sur Mac

Problème

Lorsque vous lancez Snagit sur Mac, vous recevez un message d'erreur Impossible de démarrer.

Solution

Ces étapes s'appliquent à Snagit 2023 et versions ultérieures ; si vous rencontrez le message d'erreur Impossible de démarrer dans Snagit, veuillez essayer ce qui suit : 

Snagit peut s'ouvrir :

1. Ouvrez Snagit
2. En haut de votre écran, dans la barre de menu, cliquez sur le menu déroulant Aide > Outil de support
3. Cliquez sur "Réinitialiser le cache"
4. Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer dans la fenêtre contextuelle
5. Redémarrez Snagit et réessayez

Snagit ne peut pas s'ouvrir :

1. Ouvrez le dossier Applications dans le Finder
2. Faites un clic droit sur Snagit et choisissez "Afficher le contenu du paquet"
3. Naviguez vers Contents > MacOS
4. Ouvrez SnagitSupport.app à partir de là
5. Cliquez sur "Réinitialiser le cache"
6. Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer dans la fenêtre contextuelle
7. Redémarrez Snagit et réessayez