Nous enquêtons actuellement sur des signalements d’un problème où les utilisateurs ne peuvent pas coller des images dans Microsoft Teams en utilisant le menu clic droit. Ce comportement est lié à une mise à jour récente de Microsoft Teams et affecte plusieurs applications Windows.
Lorsque vous tentez de partager une capture depuis Snagit vers Microsoft Teams, vous pouvez rencontrer les situations suivantes :
- Vous copiez une image dans Snagit (via Tout copier, Ctrl+C ou clic droit).
- Vous naviguez vers Microsoft Teams et faites un clic droit dans le champ de message.
- L’option Coller dans le menu est grisée et ne peut pas être sélectionnée.
Remarque : il s’agit d’un problème connu dans le client de bureau Microsoft Teams affectant diverses applications et ne se limite pas à Snagit.
Pendant que Microsoft travaille sur une correction permanente du bug du menu clic droit, le raccourci clavier standard Windows reste fonctionnel.
Comment coller votre capture
- Effectuez votre capture dans Snagit et cliquez sur Tout copier (ou appuyez sur Ctrl+C).
- Allez dans Microsoft Teams et cliquez une fois dans la zone de saisie du message pour l’activer.
- Appuyez sur Ctrl + V sur votre clavier pour coller l’image.
L’image devrait apparaître immédiatement dans le champ de message, contournant ainsi le menu clic droit désactivé.
Microsoft devrait résoudre ce problème dans une prochaine mise à jour. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version de Teams :
- Dans Teams, sélectionnez l’icône Paramètres et plus (...) à côté de votre photo de profil.
- Sélectionnez Rechercher des mises à jour.
- Teams vérifiera et installera en arrière-plan toutes les mises à jour disponibles.