Problème
Alors qu'une autre application utilise la webcam, Snagit ne parvient pas à démarrer une capture vidéo et affiche le message d'erreur « La caméra sélectionnée est déjà utilisée. Fermez l'application qui contrôle actuellement votre caméra
ou connectez une autre caméra et recommencez l'enregistrement. »
Solution
Cela peut se produire lors de l'enregistrement de vidéos si votre webcam est actuellement utilisée par des applications telles que Zoom, même si vous n'avez pas l'intention d'utiliser Snagit pour enregistrer votre webcam. Snagit ne peut pas s'initialiser avec l'appareil car il est utilisé par une autre application.
Option 1 : Modifier les paramètres de votre caméra pour permettre à plusieurs applications de l'utiliser simultanément
- Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Allez dans Bluetooth et appareils > Caméras.
- Cliquez sur la caméra spécifique que vous utilisez.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté de Options avancées de la caméra.
Activez l'interrupteur Autoriser plusieurs applications à utiliser la caméra en même temps sur Activé, puis cliquez sur Appliquer
Option 2 : Désactiver l'accès à la webcam dans Snagit
Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser Snagit pour des captures impliquant la webcam, vous pouvez désactiver complètement la webcam dans les préférences de capture de Snagit.
- Ouvrez l'application de capture Snagit
- Allez dans Fichier > Préférences de capture > Onglet Capture
- Désactivez la case pour le paramètre Activer la caméra
- Cliquez sur OK