Bibliothèque Cloud : Streaming vs. Local

Problème

La bibliothèque Snagit est configurée pour le stockage cloud, cependant je constate une lenteur ou toutes mes captures n'apparaissent pas dans la bibliothèque.

Je vois l'erreur suivante lorsque j'essaie de visualiser une capture :

"Le fichier n'a pas pu être ouvert. Le document est corrompu, non pris en charge ou a été créé par une version plus récente de Snagit."

Solution

Tout d'abord, assurez-vous que les dernières mises à jour pour votre version de Snagit sont installées. Dans la barre de menu, sélectionnez Snagit > Vérifier les mises à jour pour installer les mises à jour. Snagit 2022 est la première version de Snagit à prendre en charge le stockage de la bibliothèque dans le cloud.

Pour que Snagit détecte automatiquement un service pris en charge :

• L'application doit être installée localement, ce qui signifie qu'elle ne doit pas être accessible uniquement par un navigateur web.
• L'application doit être configurée pour se synchroniser activement.

Google Drive

Dans les préférences de Google Drive, assurez-vous que l'option Miroiter les fichiers est activée dans les options de synchronisation.


 

iCloud

Dans les Préférences Système de macOS, dans les paramètres de Apple ID, assurez-vous que Optimiser le stockage Mac n'est pas coché.


 

OneDrive

Dans les Préférences de OneDrive, sélectionnez Télécharger tous les fichiers OneDrive maintenant.