Snagit plante au démarrage sur macOS

Problème

L'éditeur Snagit plante lorsque j'essaie de l'ouvrir.

Solution

1. Ouvrez une fenêtre de Finder et dans la barre de menu, sélectionnez Aller > Aller au dossier...
   
2. Copiez et collez le dossier suivant dans cette fenêtre et appuyez sur retour ~/Library/Group Containers/7TQL462TU8.com.techsmith.snagit/Snagit 2024/PendingCaptures
   
   *Snagit 2024 peut être remplacé par la version de Snagit que vous utilisez. Par exemple, si cela concerne Snagit 2022, vous voudrez inclure cela dans le chemin à la place*
   
3. Videz les fichiers dans ce dossier, redémarrez Snagit et réessayez.
4. Si le problème persiste, veuillez essayer de redémarrer l'ordinateur.