Problème
Ma vidéo apparaît comme "En cours de traitement" sur Screencast.
Solution
Ceci est une nouvelle étape normale du processus de mise en ligne du contenu, et vous ne verrez généralement pas votre contenu dans cet état de traitement pendant plus de quelques minutes, bien que le temps de traitement puisse augmenter avec des vidéos plus longues.
Screencast traite les nouvelles vidéos lors de leur mise en ligne afin de créer des miniatures, des aperçus de la première image pour l'intégration, et pour le transcodage en vue d'un streaming approprié si les débits sont trop élevés.
Si vous avez une vidéo qui reste bloquée en traitement pendant environ une heure, essayez de la téléverser à nouveau. Si le nouvel envoi reste également bloqué, veuillez contacter le support technique TechSmith afin que nous puissions vous aider à mettre ce contenu en ligne.