Snagitで録画中にサンプルバッファを取得する際のエラー

問題

Snagitでキャプチャを行うと、次のエラーが表示されます：サンプルバッファを取得中にエラーが発生しました。

解決策

オプション 1: 選択したマイクデバイスを確認する

1. メニューバーのSnagithelperまたは(Sアイコン)をクリックしてキャプチャウィンドウを表示します。
2. 左側のビデオタブが選択されている状態で、マイク録音スイッチの右側に>アイコンがあります。
3. そのアイコンをクリックして、マイクの設定と現在選択されているデバイスのドロップダウンを表示します。
4. ここに表示されているデバイスが意図したマイクデバイスであることを確認してください。そうでない場合は、このウィンドウで変更してください。意図したマイクに問題がある場合は、該当する場合はMacbook内蔵マイクの選択を試してテストしてください。
5. この選択で新しいキャプチャを試してください。 

オプション 2: アップデートと権限を確認する

まず、Snagitの最新バージョンのアップデートがインストールされていることを確認してください。メニューバーからSnagit > アップデートの確認を選択してアップデートをインストールします。

アップデートがない場合は、Snagitを終了して再起動してください。それから再度キャプチャを試みてください。

問題が続く場合は、以下の手順を試してください。

1. Snagitを閉じます。
2. 設定またはシステム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシーを開きます。
3. 左下隅の鍵アイコンをクリックし、パスワードを入力します。
   
4. リストのすべてのカテゴリを確認し（画面録画、マイク、ウェブカメラなどの左側にあります）、右側のリストからSnagitを選択してアクセスを許可します。
   
   
   
5. Snagitで新しいキャプチャを試してください。