Snagitにサインインできません

問題

Snagit にサインインしようとすると、プロセスが完了せず、「サインインを待機中」と表示され続けるか、「ライセンスを検証できません」と表示されるか、他の方法で動作しません。

これはブラウザのキャッシュが原因で発生する可能性があります。次の手順を試して、一時的に別のデフォルトブラウザを設定してみてください：
- 「既定のアプリ」を検索
- 開いたら、Webブラウザのセクションまでスクロールし、現在表示されているブラウザをクリックして、
  表示されるリストから新しいブラウザを選択してください。
- 別のブラウザを設定したら、もう一度 Snagit にサインインしてみてください。

ネットワークが接続をブロックしていないことを確認してください。Snagit は次のアドレスと通信できる必要があります：

Snagit はポート443および80経由で通信できる必要もあります。

ヒント：職場のコンピューター

職場のコンピューターを使用している場合、ネットワークまたはVPN設定を調整できない可能性があることを理解しています。この設定に関する変更を行うためには、この記事をITチームに知らせることをお勧めします。

オプション1とオプション2の両方を試してもまだ機能しない場合は、技術サポートチケットを作成し、この記事のステップに従って Snagit サポートツールファイルを添付してください記事。