問題
ユーザーから、Camtasiaエディターが起動しない、または一度起動してから二度と起動しないという報告があります。
解決策
これはCrowdStrikeというソフトウェアプログラムとの競合が原因であることがわかっています。私たちが見つけた回避策の一つは、使用データの追跡を無効にすることです。
- CamtasiaエディターとCamtasiaレコーダーを終了します。タスクマネージャーで実行されていないことを確認してください。
- キーボードでWindows+Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 次の文字を入力してOKをクリックします：regedit
- 次の場所に移動します：
- Camtasia 2025: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\25.0
- Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
- Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
- Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
- Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
- お使いのバージョンに応じて、25.0、24.0、23.0、22.0、または21.0フォルダーをクリックします。
- 右側のAnalyticsOptedIn項目を右クリックし、修正を選択します。
- 値のデータを1から0に変更し、OKをクリックします。
- レジストリエディターを閉じて、Camtasiaエディターを開きます。