問題
Camtasia で録画する際、このエラーが発生します。
解決策
- ASUS コンピューターに搭載されている ASUS Sonic Suite、ASUS Sonic Studio、ASUS Sonic Radar と呼ばれる特定のプログラムが、この問題の原因になることを確認しています。これらのプログラムを コンピューターの [コントロールパネル] > [ プログラムと機能 ] からアンインストールしてから、Camtasia を再度起動することをお勧めします。
- ほとんどの MSI コンピューターに含まれる Nahimic Audio と呼ばれる特定のコンポーネントが、このエラーの原因になることを確認しています。Camtasia を起動して使用する前に、このコンポ―ネントを終了する (またはアンインストールする) ことをお勧めします。
- その他の原因としては、 AWSoundCentersvc32.exe (Alienware Soundcenter または Alienware Control Center) と呼ばれるプロセスがあります。コンピューターのキーボードで CTRL + SHIFT + ESC キーを同時に押してタスクマネージャ―を開き、そのプロセスを終了すると、Camtasia の上記のエラーを防ぐことができます。またはコンピューターの [コントロールパネル] > [ プログラムと機能 ] から Alienware Soundcenter または Alienware Control Center をアンインストールしてから、Camtasia を再度起動します。
- この問題が引き続き発生する場合は、お手数ですが、英語で 弊社米国テクニカルサポート までお問い合わせください。
115002284988
