問題
macOSでCamtasia Editorを開くと、ソフトウェアにキーがすでに保存されているにもかかわらず、キーの入力を求められることがあります。
また、キーをソフトウェアに入力した後でも、エクスポートされたビデオにウォーターマークが残る場合があります。
解決策
以下の手順に従ってキーでロックを解除してください:
- Camtasia Editorを閉じます。
- Finderを開き、移動 > フォルダへ移動を選択します。
- フォルダへ移動に/users/Shared/TechSmith/を貼り付けます。
- 移動をクリックします。
- TechSmithフォルダ内にCamtasiaという新しいフォルダを作成します。すでにCamtasiaという名前のフォルダがある場合は、そのフォルダを削除して新しく作成してください。

- Finderを開き、移動 > フォルダへ移動を選択します。
- フォルダへ移動に/users/Shared/を貼り付けます。
- 移動をクリックします。
- SharedフォルダをControlキーを押しながらクリックし、情報を見るを選択します。
- 共有とアクセス権のドロップダウンを選択します。
- ウィンドウの右下にあるロックアイコンをクリックし、パスワードを入力します。
- すべてのアクセス権を読み/書きに設定します。完了したら、ロックアイコンをクリックして変更をロックします。
- Camtasia Editorを再度開き、Camtasia > アクティベートを選択してキーを入力します。
それでも問題が解決しない場合は、Users、Shared、TechSmith、Camtasiaの各フォルダに対して読み/書きアクセス権があることを確認してください。各フォルダに対して手順9〜12を繰り返してください。