Bad Image - opencv_imgproc310.dll は Windows 上で実行するように設計されていないか、エラーが含まれています（Snagit 起動時）

問題

Snagit をインストールした後、プログラムは動作します。しかし、マシンを再起動すると、Snagit は次のエラーメッセージとともに起動に失敗します。

解決策

McAfee セキュリティソリューション内に誤検知が発生しているようです。恒久的な解決策を見つけるために McAfee に連絡していますが、現時点での最善の回避策は、問題のファイルを McAfee の除外リストに追加することです。

1. Snagit をアンインストールする前に、ライセンスキーを必ずご用意ください。
2. Snagit をアンインストールします。アンインストール方法については、この記事をご覧ください。
3. McAfee を開きます。
4. PC セキュリティ > リアルタイムスキャン を選択します。
   
5. オフにする をクリックします。
   
6. ドロップダウンで PC を再起動したとき を選択し、オフにする をクリックします。
   
7. ダウンロードページから Snagit を再インストールします。
8. 再度 McAfee を開き、PC セキュリティ > リアルタイムスキャン を選択します。
9. 除外ファイル のドロップダウンをクリックします。
10. ファイルを追加 をクリックします。次のすべてのファイルを追加してください。
    • C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2018\opencv_core300.dll
    • C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2018\opencv_core310.dll
    • C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2018\opencv_imgproc300.dll
    • C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2018\opencv_imgproc310.dll
    • C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2018\opencv_photo310.dll
      
11. コンピューターを再起動し、Snagit が引き続き動作するか確認します。マシンが再起動されると、McAfee のリアルタイムスキャンは再度有効になります。

エラーが異なるファイルを参照して再発する場合

問題が異なるファイルを参照するエラーとともに再発する場合は、以下の追加手順に従ってください。Snagit を再インストールする前に、問題となるファイルを追加することが重要です。

1. エラーメッセージで参照されたファイルを、上記と同じ手順で McAfee の除外リストに追加します。
2. Snagit をアンインストールする前に、ライセンスキーを必ずご用意ください。その後、Snagit をアンインストールします。アンインストール方法については、この記事をご覧ください。
3. コンピューターを再起動します。
4. ダウンロードページから Snagit を再インストールします。