Snagit (Mac): Snagitは保留中のキャプチャを開くことができませんでした。イメージキャプチャファイルを開く際に例外が発生しました。

問題

Snagit 2018 でキャプチャを実行しようとすると、次のエラーが表示されます。

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解決方法

これは既知の問題で、現在調査中です。この問題は特定のプリセットにのみ関連することがわかっています。この問題を解決するには、以下のいずれかの回避策を適用してください。

回避策 1

以下の手順は、Snagit を起動するたびに実行する必要があります。

  1. Snagit のキャプチャ ウィンドウを開き、[Presets] (プリセット) セクションを展開します。

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  2. 該当するプリセットの歯車アイコンをクリックし、[Edit] (編集) を選択します。

    2017-10-30_13-20-10.png

  3. (何も変更せずに) 編集ウィンドウを閉じます。

    2017-10-30_13-20-22.png

  4. プリセットを使用して新しいキャプチャを試してください。

回避策 2

もう 1 つの選択肢は、影響のあるプリセットを削除し、再作成することです。