問題
「TechSmithサーバーに接続できません。インターネット接続を確認してください。」
解決策
理由1: ネットワークによるブロック
このエラーは、接続がプロキシサーバーやファイアウォールによってブロックされている場合に発生することがあります。この接続がブロックされていないことを確認するために、CamtasiaStudio.exeがネットワーク内のポート80を通じてdownload.techsmith.comに接続できることを確認してください。
理由2: TLS 1.0が無効になっている
もう一つの原因は、Internet ExplorerのオプションでTLS 1.0が選択解除されている場合です。回避策として、以下の手順に従ってください：
- Internet Explorerを開きます。
- ツール > インターネットオプション > 詳細設定をクリックします。
- TLS 1.0を使用するにチェックを入れます。
- 適用とOKをクリックします。
- Camtasia Editorを再起動し、更新を確認します。