Snagit (Windows): Windows 7 上の Snagit 2018 でビデオの録画を停止するとクラッシュまたはハングします

問題

Windows 7 上の Snagit 2018 でビデオの録画を停止すると、Snagit がクラッシュするか、「Processing....」(処理しています...) と表示されたままハングします。

解決方法

これは既知の問題で、現在調査中です。この問題は Windows 7 を実行するコンピューターにのみ影響します。Windows 8 または Windows 10 でも同様の現象が発生している場合は、こちらの推奨事項をお試しください

  1. Snagit を閉じて、まったく実行されていない状態にします。通知領域 (Windows の時計の横) をチェックして、終了していることを確認してください。
  2. この zip ファイルをダウンロードして保存します。
  3. ファイルをダブルクリックして解凍します。
  4. 中にある REG ファイルをダブルクリックし、プロンプトが表示されたら [OK] をクリックします。
  5. Snagit を起動し、別のビデオを録画してみてください。
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