Snagit2023がインストールされている状態で 2021または2022をアンインストールすると、Asset Storeおよびamp;Panopto Protocolが失われます。

問題

Snagit 2021またはSnagit 2022をコンピュータから手動でアンインストールすると、時折、Snagit 2023でTechSmith Asset StoreからSnagitへ直接アセットを共有したり、Panaptoへログインする機能が失われることがあります。

解決策

この問題を解決するには、Snagit 2023 でアプリケーションの修復を実行してください。コントロールパネルを開いて「プログラムのアンインストール」をクリックし、リストからSnagit 2023を選択してから「変更」を選択すると、このオプションが見つかります。ポップアップウィンドウで、「修復」を選択してください。

修復を実行した後、Snagitを開き、再度Panaptoへの共有／アセットのインポートをお試しください。