問題
TechSmith FuseをCamtasia Editorに接続するためにQRコードを生成しようとすると、次のエラーが発生します：「申し訳ありません！現在QRコードを生成できません。」
解決策
このエラーが発生する理由はいくつかあります。
理由 1: HTTPサーバーが登録されていない
Camtasia Editorを初めてインストールすると、TechSmith Fuseがコンピューターと通信するために必要なHTTPサーバーの登録を試みます。場合によっては、サーバーが正しく登録されず、QRコードを生成できないことがあります。Camtasia Editorを再インストールしてから再度試すことをお勧めします。
ヒント: ライセンスキーをコピーする
アンインストールする前に、ライセンスキーのコピーを必ず手元に用意してください。
理由 2: ユーザーが管理者として実行していない
Camtasia Editorを管理者として実行し、QRコードの生成を試みてください。
- Camtasia Editorを閉じます。
Camtasiaのインストールディレクトリに移動します。デフォルトでは、Camtasiaは以下の場所にインストールされています（#はインストールされているCamtasiaのバージョンです）：
Camtasia 9以降
C:\Program Files\TechSmith\Camtasia #\
Camtasia Studio 8以前
64ビット: C:\Program Files (x86)\TechSmith\Camtasia #\
32ビット: C:\Program Files\TechSmith\Camtasia #\
- CamtasiaStudio.exeを探します（EXEファイルは表示されない場合があります）。
- 右クリックしてプロパティを選択します。
- 互換性タブをクリックし、管理者としてこのプログラムを実行するを選択します。
- 適用をクリックします。
- Camtasiaを開きます。
理由 3: サードパーティ製ソフトウェアとの競合
Camtasia Editorをインストールすると、Windowsファイアウォールで必要なポートを開きます。しかし、サードパーティ製のファイアウォールを使用している場合は、TechSmith Fuseが機能するために適切なポートをそのファイアウォールで許可する必要があります。