Camtasia (Windows): インストール中に 1720、1721 または 1723 エラー が発生し「Windows インストーラ パッケージに問題があります」と表示されます

 

問題

Camtasia のインストール中、エラー 1720、1721、または 1723 というメッセージが表示されます。

 

解決策

このエラーの原因は複数考えられますが、通常は不完全なまたは壊れたインストーラを使っていることが原因です。 TechSmith の試用版ダウンロード ページ より改めてインストーラ ファイルをダウンロードして、再度インストールをお試しください。

再度ダウンロードして、インストールしても同じエラーメッセージが表示される場合は、上記以外にお使いのコンピューター環境によって、以下のような原因と対策が考えられます。

原因 1

ソフトウェアをコンピューターにインストールするための必要な管理者権限を持っていない可能性があります。管理者権限を持つユーザでログインして再度インストールをお試しください。

 

原因2

Windows Vista または 7 で、ユーザーアカウント制御が Windows インストーラへのアクセスを制限している可能性があります。UAC (ユーザーアカウント制御) を無効にして再度インストールをお試しください。

UAC (ユーザーアカウント制御) を無効にするためには、[ スタート] メニュー > [ コントロールパネル ] > [ ユーザーアカウント ] > [ ユーザーアカウント制御設定の変更 ] でスライダーを一番下の [ 通知しない ] まで下げます。

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