Snagitのエラーメッセージがインストールに問題があることを示しています

問題

Snagitをインストールすると、次のいずれかのメッセージが表示されます：

• 「このアプリケーションは、アプリケーションの構成が正しくないため、起動に失敗しました。アプリケーションを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」
• 「DLLライブラリ C:\ Program Files (or x86) \ TechSmith \ TechSmith Program \ SnagItUtl.dll を読み込めませんでした。」
• 「エラー: 1904 特定のDLL ファイルを登録できません。」

解決策

このエラーは、オペレーティングシステムにインストールプロセスを正しく完了するためのファイルが欠けているときに発生します。この問題は、Microsoft Windows Visual C++ 再配布可能パッケージに関連する問題の結果であり、これらのライブラリは私たちのインストールパッケージによって使用されます。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

1. 適切なMicrosoftパッケージをインストールします。
   • 最新のサポートされているVisual C++ダウンロード
2. vc_redist.x64.exe をVisual Studio 2015、2017、2019の下でクリックします。
   
3. 保存をクリックします。実行または保存を求められた場合は、ファイルを保存してください。
4. ファイルを見つけてダブルクリックします。
5. Microsoft Visual C++ 再配布可能パッケージ for Visual Studio 2013をダウンロードします。
   
6. 保存をクリックします。実行または保存を求められた場合は、ファイルを保存してください。
7. ファイルを見つけてダブルクリックします。
8. Snagitを再インストールします。