Snagitエディターでのビデオ再生が空白になる

問題

ビデオを録画した後、エディターに何も表示されません。再生コントロールが表示される場合や、トレイにビデオが表示されることはありますが、実際のビデオは表示されません。

この動作にはさまざまな問題があります。最も一般的な問題は、コンピューターのビデオおよびオーディオハードウェアのドライバーが古いことです。これらの動作が発生している場合は、以下のオプションをお試しください。

ヒント: ビデオを保存してメディアプレーヤーで表示する

多くの場合、Snagitエディターからビデオを保存 (ファイル > 名前を付けて保存) し、MP4をデフォルトのメディアプレーヤー (Windows Media Player) で表示すると、ビデオが再生されます。

使用しているシステムがSnagitおよびビデオキャプチャの最低要件を満たしていることを確認してください。

多くの問題は、コンピューターのハードウェアドライバーを更新することで解決できます。これは、コンピューターメーカーのサポートサイトを訪れ、モデルコンピューターを調べて、利用可能な更新があるかどうかを確認することで行います。

Windowsはこれを自動的に見つけようとしますが、より新しいものが利用可能です。

最も人気のあるメーカーのサポートサイトには以下があります：

オーディオが録音されていなくても、この動作はコンピューター内のオーディオハードウェアや、マシンに接続されている外部ハードウェアの問題によって引き起こされることがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

多くのノートパソコンには、マシンの全体的なパフォーマンスを調整する方法があります。

すべてが失敗した場合は、チケットを提出して、さらなる支援を受けてください。