問題
アカウントのエラー：サインインに失敗しました / サインアップに失敗しました
解決策
これは、ログイン試行の失敗が多すぎる場合や、認証情報を誤って入力した場合に発生することがあります。メールアドレスとパスワードの両方が正しく入力されているかを再度ご確認ください。また、別のブラウザを使用してログインを試みるか、後でもう一度お試しください。
新しいアカウントを作成していてエラーが表示される場合は、メールアドレスが有効で正しく入力されていること、パスワードが8文字以上であることをご確認ください。パスワードは大文字・小文字を区別します。大文字・小文字の組み合わせや数字を含めることをおすすめします。「password」や「qwerty」などの一般的なパスワードは使用しないでください。
Screencastアカウントに関する追加のサポートや、引き続き問題が発生する場合は、Customer Solutions までサポートチケットを送信してください。