Snagit Editor を開くとき、またはキャプチャした後に [ Failed to load main frame ] (メイン フレームの読み込みに失敗しました) というエラーメッセージが表示され、エディタが終了する場合があります。この問題は他社製のレジストリ クリーナーが Snagit を使用するために必要なレジストリ キーを削除してしまうことで起こることを確認しています。問題を解決するには、以下の手順をご参照ください。
-
Snagit を完全に終了します。
完全に終了するには、キーボードの ctrl キー、 alt キー、 delete キーを同時に押してタスク マネージャーを開き、 Snagit32.exe 、 SnagPriv.exe 、 SnagitEditor.exe が起動していないことを確認してください。Windows 7 では [ プロセス ] タブで確認します。Windows 8 では [ 詳細 ] ボタン/タブから確認します。一つでも起動している場合は、選択して [ タスクの終了 ] ボタンをクリックして終了します。 - 起動している他の全てのプログラムを終了します。
- この FAQ 下部にある zip ファイルをダウンロードし、解凍します (通常ダブルクリックすることで解凍されます) 。
- Regfile.reg をダブルクリックして起動し、[ はい ] をクリックします。
- Regfile2.reg をダブルクリックして起動し、[ はい ] をクリックします。
- Snagit を再度起動します。
同じ問題が引き続き起こる場合は、他の他社製のソフトウェアが原因である可能性があります。
205317917
