ご使用のコンピュータに Trusteer Rapport をインストールしていると、キャプチャを開始時に Snagit がクラッシュ （強制終了）する 原因になる場合があります。Trusteer Rapport を使用している場合は、次の手順で設定を変更して試します。
Trusteer Rapport – 画面キャプチャを有効にする方法
- メニューバーから Trusteer Rapport アイコン を選択します
- コンソールを開く (Open Console) を選択します
- セキュリティ ポリシー (Security Policy) を選択します
- 画面キャプチャのブロック (Block Screen Captuer) を しない (Never) に変更します
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