Snagit(Windows):エラーコード:(5)アクセスが拒否されました

問題

インストール中に次のエラーメッセージが表示されます:

解決策

管理者として実行する

  1. Snagit.exeファイルを見つけるか、 Snagit を こちらからダウンロードします。
  2. ファイルを右クリックし、管理者として実行を選択します。

ウイルス対策ソフトを無効にする

一部のウイルス対策ソフトウェアは、Snagit のインストールをブロックする可能性があります。セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にし、 Snagit を再度インストールしてみてください。

Microsoft .NET Framework を手動でインストールする

Snagit には Microsoft .NET Framework 4.6 以上が必要です。 Snagit インストーラーはフレームワークを自動的にダウンロードしてインストールします。このプロセス中にエラーが発生すると、Snagit のインストールが失敗します。この問題を修正するには、フレームワークを手動でインストールします。

  1. Microsoft .NET Framework の最新バージョンを こちらからダウンロードしてインストールします。
  2. Microsoft .NET Framework のインストール後にコンピュータを再起動します。
  3. Snagit をもう一度インストールしてみてください。

IT 部門に問い合わせる

Snagit をまだインストールできない場合は、インストールを妨げているコンピュータ ポリシーがある可能性があります。 Snagit のインストールに関しては、お住まいの地域の IT チームにお問い合わせください。