Camtasiaエディターキャンバスの黒い画面

ドライバーの更新

ドライバーを更新することで、特に画面録画ソフトやビデオ編集ソフトに関して、システムの動作がより効率的になります。ドライバーを最新の状態に保つことで、Camtasiaエディターの動作不良、例えばキャンバスに空白または黒い画面が表示される問題を防ぐこともできます。以下の手順/ガイドは、この問題に対処するのに役立つかもしれません。

ハードウェアの特定

すべてのアプリケーションを閉じ、作業を保存した状態で、以下の手順を実行してください：

DirectX診断ツールの起動と使用

1. Windowsスタートメニューを開くか、Windowsの実行コマンド（Windowsキー + R）を押してdxdiagと入力し、Enterキーまたは「実行...」を押します。
2. ドライバーの署名確認を求められた場合は、「はい」または「OK」を押して続行してください。
3. DirectX診断ツールが開くと、ウィンドウの右隅に小さなステータスバーが表示されることがあります（こちらを参照）。その小さなステータスが消えたら、「すべての情報を保存」ボタンをクリックし、.txtファイルとしてデスクトップに保存し、DirectX診断ツールのウィンドウを閉じてください。

DirectX診断レポートの読み方

先ほど保存したテキスト（.txt）ファイルを表示するには、Notepad、Sublime Text、Notepad++などのテキストエディターで開いてください。特に以下のセクションを確認します：

「システム情報」セクション

1. オペレーティングシステム
2. プロセッサ
3. メモリ
   
   

「ディスプレイデバイス」セクション

1. カード名
2. 製造元
3. ドライバーの日付/サイズ
   
   

カード名、製造元、ドライバーの日付/サイズのセクションをメモしたら、ビデオカード製造元のサポートウェブサイトにアクセスして最新のドライバーを確認してください。幸いにも主要なGPU製造元はわずかなので、以下のリンクから最新のドライバーを入手できる可能性があります：

ディスクリートビデオカード：

• AMD製ビデオカード（例：RX580、Radeon 5600 XT、Radeon 7900 XTXなど）
• nVidia製ビデオカード（例：GTX 1660、RTX 3070、RTX 4090 Tiなど）

統合ビデオカード：

• AMD製オンボードAPU（Radeon Embedded、Vega 3、Vega 7など）
• Intel製オンボードグラフィックスアダプター（Xe、HD Graphics、Irisなど）

ドライバーをダウンロードしたら、以下の手順を実行してください：

1. 作業を保存する
2. すべてのアプリケーションを終了する
3. ダウンロードした各ドライバーの更新をインストールする（管理者権限が必要な場合があります）
4. コンピューターを再起動する（必須）

注意 - 一部のコンピューター構成では複数のビデオカードが表示されることがあります。これはノートパソコンで一般的ですが、デスクトップでもよく見られます。Intelベースのグラフィックスカード（Intel Xe統合ビデオカードなど）とnVidia製のディスクリートビデオカードの両方がある場合は、両方のグラフィックスアダプターの最新ドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

Microsoft Basic Renderドライバーの設定

1.  
   1. Camtasiaエディターで編集 > 環境設定 > 詳細設定をクリックします。
   2. 「ハードウェアアクセラレーション」セクションのドロップダウンをMicrosoft Basic Render Driverに変更し、OKをクリックします。
   3. Camtasiaエディターを閉じて再度開き、問題が解決するか確認してください。

Handbrakeの使用