Camtasia (Windows): Camtasia 9 が頻繁にクラッシュし、不安定になります

問題

Camtasia 9 では、Vorbis.acm コーデックがインストールされている場合に、ソフトウェアの次のような操作で頻繁にクラッシュする可能性があります。

  • 録画を開始する
  • Recorder で [ツール] -> [オプション] を開く
  • Recorder を閉じる
  • Recorder でオーディオを有効にする
  • オーディオが既に有効になっている場合、Recorder を起動できない
  • 音声ナレーションを開始する
  • [ヘルプ] -> [テクニカル サポート] ダイアログを開く
  • Editor を閉じる
  • スタート ガイド プロジェクトを開く
  • PowerPoint アドインによる録音を開始する
  • PowerPoint アドイン内で、アドイン オプションをクリックする

解決方法

  1. マシンで次のフォルダに移動し、次のファイルを探します: C:\Windows\System32\vorbis.acm
  2. vorbis.acm を右クリックし、名前を vorbis.acm.bak に変更します。
  3. 次に Camtasia を再起動し、Camtasia の動作を確認します。

*vorbis.acm ファイルが見つからない場合は、こちらからサポート チケットを提出して、問題のトラブルシューティングを受けてください