Snagit 2024の起動問題の解決

問題

Snagit 2024はインストール後に開かず、アイコンが短時間表示された後、実行せずに閉じてしまいます。

解決策

1. アイデンティティフォルダーの削除:
   • Snagitが完全に閉じており、タスクマネージャーで実行されていないことを確認してください。
   • 実行ウィンドウを開く (Windows + R) を押し、%appdata%\TechSmith\Snagit 24\と入力し、「Identity」フォルダー内のファイルを削除します。
2. ライセンスフォルダーの削除:
   • 実行ウィンドウを開く (Windows + R) を押し、%LocalAppData%\TechSmith\Snagitと入力し、「License」フォルダー内のすべてのファイルを削除します。
   • 新しい実行ウィンドウを開く (Windows + R) を押し、C:\Users\Public\TechSmith\Snagitと入力し、「License」フォルダー内のすべてのファイルを削除します。
   • スタートメニューからSnagitを起動し、サブスクリプションモデルを使用している場合はサインインします。

これらの手順に従うことで、Snagitは問題なく起動するはずです。