Snagit Editorでビデオキャプチャが空白または初期化画面のみを表示する

問題

ビデオが録画され、Snagit Editorで開かれた後、画面は初期化画面のみを表示するか、空白のままです。音声は再生されるか、カーソルの動きは記録される場合があります。

解決策

問題を解決するために、以下の提案を試してください。

オプション 1: Snagitを更新する

まず、最新バージョンのSnagitがインストールされていることを確認してください。確認するには、Snagitを開き、ヘルプ > 更新プログラムの確認をクリックします。

オプション 2: 録画方法を変更する 

Snagit 2024.2.0以降

1. 強制終了するためにSnagitとSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
2. キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
3. 以下を入力してOKをクリックします: regedit
4. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\SnagitV24.0に移動します。
   (SnagitV24.0の場所は、使用しているメジャーバージョンに特有のものです)
5. 強制終了するためにSnagitv24.0をクリックします。
6. 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
7. 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
8. レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。

Snagit 2018から2023

1. 強制終了するためにSnagitとSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
2. キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
3. 以下を入力してOKをクリックします: regedit
4. HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagitに移動します。
5. 強制終了するためにsnagitフォルダをクリックします。
6. 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
7. 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
8. レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。