問題
ビデオが録画され、Snagit Editorで開かれた後、画面は初期化画面のみを表示するか、空白のままです。音声は再生されるか、カーソルの動きは記録される場合があります。
解決策
問題を解決するために、以下の提案を試してください。
オプション 1: Snagitを更新する
まず、最新バージョンのSnagitがインストールされていることを確認してください。確認するには、Snagitを開き、ヘルプ > 更新プログラムの確認をクリックします。
オプション 2: 録画方法を変更する
Snagit 2024.2.0以降
- 強制終了するためにSnagitとSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
- キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
- 以下を入力してOKをクリックします: regedit
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\SnagitV24.0に移動します。
(SnagitV24.0の場所は、使用しているメジャーバージョンに特有のものです) - 強制終了するためにSnagitv24.0をクリックします。
- 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
- 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
- レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。
Snagit 2018から2023
- 強制終了するためにSnagitとSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
- キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
- 以下を入力してOKをクリックします: regedit
- HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagitに移動します。
- 強制終了するためにsnagitフォルダをクリックします。
- 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
- 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
- レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。