Snagit Editorでビデオキャプチャが空白または初期化画面のみを表示する

問題

ビデオが録画され、Snagit Editorで開かれた後、画面は初期化画面のみを表示するか、空白のままです。音声は再生されるか、カーソルの動きは記録される場合があります。

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解決策

問題を解決するために、以下の提案を試してください。

オプション 1: Snagitを更新する

まず、最新バージョンのSnagitがインストールされていることを確認してください。確認するには、Snagitを開き、ヘルプ > 更新プログラムの確認をクリックします。

オプション 2: 録画方法を変更する 

Snagit 2024.2.0以降

  1. 強制終了するためにSnagitSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
  2. キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
  3. 以下を入力してOKをクリックします: regedit
  4. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\SnagitV24.0に移動します。
    (SnagitV24.0の場所は、使用しているメジャーバージョンに特有のものです)
  5. 強制終了するためにSnagitv24.0をクリックします。
  6. 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
  7. 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
  8. レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。

Snagit 2018から2023

  1. 強制終了するためにSnagitSnagit Editorを終了します。タスクマネージャーで実行中でないことを確認してください。
  2. キーボードでWindows+Rを押して、実行ウィンドウを開きます。
  3. 以下を入力してOKをクリックします: regedit
  4. HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagitに移動します。
  5. 強制終了するためにsnagitフォルダをクリックします。
  6. 右側のAllowDxgiScreenCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
  7. 強制終了するために値データフィールドを1から0に変更し、OKを押します。
  8. レジストリエディタを閉じて、Snagitを開き、新しい録画を試みます。